ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Редакция № ___ от «__» _______ 2025 года
Арендодатель: Оператор городского велопроката с использованием Велосипедов на территории г. Москвы - "Московский прокат"E-mail для связи с Арендодателем: info@prokatmos.ru
Сайт: https://prokatmos.ru
ОПРЕДЕЛЕНИЯ. Арендатор — физическое лицо, принимающее Велосипед за плату во временное владение и пользование на основании и в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, исключительно для нужд личного пользования.
Арендодатель — предоставляющее Велосипед за плату во временное владение и пользование Арендатору в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
Арендная плата — стоимость Проката согласно выбранному Арендатором Тарифу, включающая стоимость Доступа и Повременную часть Арендной платы, если соответствующим Тарифом не установлено иное.
Бонусные баллы (Бонусы) — специальные баллы (условные единицы), начисляемые Арендатору Арендодателем в случае совершения Проката с использованием Мобильных приложений, на условиях, определенных Арендодателем, которые учитываются при взаиморасчетах за пользование Системой велопроката. 1 (один) Бонусный балл признается равным 1 (одному) рублю Российской Федерации. Порядок начисления и использования Бонусных баллов предусмотрен Приложением №2 к Пользовательскому соглашению.
Бонусный счет — виртуальный счет Арендатора в Системе велопроката, на который происходит зачисление и с которого происходит списание Бонусов. Бонусный счет Арендатора носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета. Информация о состоянии Бонусного счета расположена в Личном кабинете.
Электровелосипед 2.0 или Велосипед –обычный велосипед Арендодателя, предоставляемый во временное владение и пользование Арендатору на условиях настоящего Пользовательского соглашения, оснащенный съёмной батареей и системой pedal assist, частично приводимый в движение электрическим приводом и мускульной силой человека через ножные педали. Срок начала эксплуатации велосипедов в рамках Сезона проката определяется Арендодателем самостоятельно и доводится до Арендаторов посредством размещения на Web ресурсах.
Велосипеды доступны для проката в течение Сезона проката, при условии, что температура воздуха не понижается ниже 7С° в течение суток.
Городская парковка — парковка для средств индивидуальной мобильности в г. Москве и Московской области, отмеченная на интерактивной карте (карта расположена в Мобильном приложении) как разрешенная для парковки Велосипедов.
Динамическая минута — единица измерения времени, на которое Арендатором превышено базовое время Проката, равная 1 (одной) минуте. Стоимость Динамической минуты на конкретный момент времени определяется Арендодателем в зависимости от различных факторов, включая уровень спроса на Влесипеды, погодные условия (например, осадки в виде дождя), и указывается в Мобильном приложении. Принципы и правила определения Арендодателем стоимости Динамической минуты предусмотрены
Приложением №2 к Пользовательскому соглашению.
Доступ — возможность Арендатора осуществлять Прокат Велосипедов на выбранных согласно Приложению №3 к Пользовательскому соглашению условиях, которая включает в себя право пользования любой Городской парковкой, неограниченное количество сессий Проката в соответствии с Тарифами, в период срока действия и на условиях определенного Доступа. Виды Доступов установлены в Приложении №3 к Пользовательскому соглашению.
Зона ограничения скорости — обозначенная в Мобильном приложении территория на интерактивной карте, в пределах которой скорость Велосипедов автоматически и принудительно будет уменьшена Арендодателем до значения, указанного на Web ресурсе.
Карта обучающегося — материальный носитель информации, используемый для подтверждения права на получение мер социальной поддержки и иных льгот, установленных законодательством г. Москвы для следующих категорий: студенты, аспиранты, ординаторы и ассистенты-стажеры очной формы обучения, обучающиеся в аккредитованных образовательных учреждениях г. Москвы, или зарегистрированные в г. Москве, но обучающиеся за её пределами в аккредитованных образовательных учреждениях.
Личный кабинет — web-страница в Мобильном приложении, представляющая собой учетную запись Арендатора в Системе велопроката, содержащая информацию об Арендаторе, статистическую информацию о Прокате Арендатора и иную информацию, непосредственно связанную с Прокатом.
Логин — уникальный семизначный код, идентифицирующий Арендатора после Регистрации в Системе велопроката.
Мобильное приложение Арендодателя— программа для мобильных операционных систем, включая мобильную адаптивную версию сайта (PWA), с возможностью осуществления Регистрации Арендатора, получения доступа в Личный кабинет, получения иной информации в рамках функционирования Системы велопроката. Арендодатель обеспечивает администрирование Мобильного приложения Арендодателя.
По тексту Пользовательского соглашения под «
Мобильным приложением» подразумеваются все указанные выше мобильные приложения в совокупности или любое из них, предусматривающие соответствующий функционал, указанный в Пользовательском соглашении.
Оплата — действия Арендатора, направленные на внесение Арендной платы, штрафных санкций, возмещение ущерба, в соответствии с установленными Арендодателем Тарифами (Приложение №3 к Пользовательскому соглашению).
Повременная часть Арендной платы — часть Арендной платы, представляющая собой плату за время Проката, превышающее базовое время Проката, согласно выбранному Тарифу, которое измеряется в Динамических минутах.
Прокат — отношения, складывающиеся между Арендатором и Арендодателем по поводу временного возмездного владения и пользования Электровелосипедом 2.0.
По тексту настоящего Пользовательского соглашения под «
сессией Проката» понимается поездка на Электровелосипеде 2.0.
Промо-код — уникальный код, определенная последовательность символов, при условии активации которой Арендатору начисляются Бонусные баллы на Бонусный счет, либо открывается доступ к Тарифу. Условия активации и использования Промо-кода, а также стимулирующих акций и мероприятий Арендодателя (промо-акции), в рамках которых предоставляется Промо-код, определяются Арендодателем и размещаются на
Web ресурсах.
Регистрация — заполнение Арендатором в целях осуществления Проката регистрационной формы в Мобильном приложении, создание Личного кабинета и принятие условий Пользовательского соглашения.
Сайт — сайт Арендодателя в сети Интернет.
Сезон проката — период времени, в течение которого Арендатор может совершать Прокат в течение текущего года. О дате начала и завершения Сезона проката Арендодатель размещает информацию на Webресурсах.
Система велопроката — совокупность инфраструктуры велопроката и программного обеспечения для предоставления во временное владение и пользование Электровелосипедов 2.0.
Стоимость Доступа — часть Арендной платы, представляющая собой плату за базовое время Проката. Базовое время Проката по соответствующему Тарифу устанавливается в Приложении №3 к Пользовательскому соглашению.
Тарифы — условия внесения Арендной оплаты, установленные для каждого вида Доступа. Тарифы установлены в Приложении №3 к Пользовательскому соглашению.
Уведомление — короткое текстовое сообщение, состоящее из букв или символов, набранных в определенной последовательности, предназначенное для передачи от Арендодателя Арендатору информации о Прокате, в том числе о стимулирующих акциях и мероприятиях Арендодателя (предоставление скидок на Арендную плату для Арендаторов (промо-акции), если Арендатором было дано согласие на направление ему данной информации, а также рекламной информации, если Арендатором было дано согласие на направление ему рекламной информации. Уведомление может направляться посредством СМС-сообщений и/или иных каналов связи (push-уведомления, электронная почта), а также может быть доведено до Арендатора путем размещения информации на Web ресурсах.
Push-уведомление — короткое текстовое и (или) расширенное дополнительным содержанием телематическое информационное оповещение (HTML страница, картинки, музыка и другой контент), предназначенное для отправки и размещения на экранах мобильных устройств, в том числе при их блокировке, а также поверх окон запущенных приложений, доставка которого осуществляется по инициативе Арендодателя.
PIN — код подтверждения уникального Логина, необходимый для доступа в Систему велопроката.
Web ресурс — любой информационный канал Арендодателя: Сайт, Мобильное приложение Арендодателя, telegram-канал, иные чат-боты Арендодателя.
1. Предмет Пользовательского соглашения.Учётные данные Арендатора, указанные им при Регистрации в Системе велопроката, также как и Правила Проката Велосипедов (Приложение №1), Порядок расчётов (Приложение №2), Тарифы (Приложение №3), Соглашение об обработке персональных данных (Приложение №4), Программа страхования (Приложение №5) являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения (далее также – Договор), в соответствии с которыми Арендодатель обязуется предоставить во временное владение и пользование, а Арендатор принять, оплатить и своевременно возвратить Велосипед.
2. Порядок заключения Договора и Регистрации.2.1. Договор в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации заключается между Сторонами путём присоединения Арендатора к Пользовательскому соглашению в редакции, действующей в день совершения Арендатором конклюдентных действий, необходимых для заключения Договора и предусмотренных пунктом 2.3 Пользовательского соглашения. В случае несогласия Арендатора с условиями Пользовательского соглашения, Регистрация, а также Оплата Доступа не может быть осуществлена.
2.2. Для совершения Арендатором Проката на условиях Пользовательского соглашения, Арендатор обязан зарегистрироваться в Системе велопроката, предоставить необходимые для исполнения Договора данные и совершить иные действия, предусмотренные пунктом 2.3 Пользовательского соглашения (заключить Договор). Арендаторами могут быть только лица, прошедшие Регистрацию.
При Регистрации Арендатор обязан указать свои персональные данные в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилию, имя, дату рождения), а также номер телефона и адрес электронной почты. Арендатор несет единоличную ответственность за достоверность указанных при Регистрации данных.
В случае указания Арендатором недостоверных сведений при Регистрации (в том числе, но не ограничиваясь: указании персональных данных третьего лица; допущения технической либо орфографической ошибки в персональных данных, номере телефона, адресе электронной почты), Арендодатель не гарантирует доставку и не несет ответственность за неполучение Арендатором Уведомлений, Push-уведомлений, документов, в том числе по страхованию, направленных Арендодателем Арендатору посредством электронной почты.
2.3. Для заключения Договора Арендатор знакомится с условиями Пользовательского соглашения, после чего проставляет в Мобильном приложении Арендодателя галочку напротив слов «Настоящим принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку персональных данных» и осуществляет выбор и Оплату Доступа. Присоединяясь к условиям Пользовательского соглашения (путем проставления галочки, совершения Оплаты Доступа), Арендатор подтверждает, что до момента присоединения к условиям Пользовательского соглашения он ознакомился с Пользовательским соглашением и всеми приложениями к нему.
2.4. Договор считается заключённым с момента акцепта Арендатором Пользовательского соглашения в соответствии с пунктом 2.3 Пользовательского соглашения. Непосредственно после Оплаты Доступа и/или совершения иных действий, прямо предусмотренных Пользовательским соглашением, Арендатору предоставляется возможность взять в аренду Велосипед и начать Прокат. Срок действия Доступа исчисляется с момента совершения действий, указанных в настоящем пункте.
2.5. Арендатор заявляет, гарантирует и подтверждает, что он владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания значения всех смыслов Пользовательского соглашения, является полностью дееспособным физическим лицом, если иное не предусмотрено условиями Тарифа.
2.6. Во избежание сомнений, Арендатор, совершающий Прокат с использованием Мобильных приложений, подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, если иное не предусмотрено условиями Тарифа.
3. Условия проката Велосипедов.3.1. Арендатор обязан использовать Велосипед в точном соответствии с его назначением и не вносить в Велосипед каких-либо конструкционных изменений, не передавать Велосипед в субаренду, в безвозмездное пользование, не передавать свои обязанности по Договору третьим лицам, не отдавать в залог арендные права и/или не вносить их в качестве имущественного вклада в хозяйственные товарищества и общества или паевого взноса.
3.2. Арендатор обязуется неукоснительно соблюдать требования Правил Проката Велосипедов (Приложение №1 к Пользовательскому соглашению).
3.3. Арендатор обязуется осуществлять Оплату в сроки и в случаях, установленных Приложениями к Пользовательскому соглашению
4. Изменение и прекращение Договора.4.1. Арендодатель имеет право вносить изменения в Пользовательское соглашение, в том числе во все приложения к нему в течение Сезона проката путем размещения соответствующей информации на Сайте в рубрике «Новости». Пользовательское соглашение в новой редакции вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней со дня опубликования соответствующих изменений. Арендатор самостоятельно отслеживает на Сайте обновления Пользовательского соглашения и приложений к нему. В случае несогласия с внесенными изменениями в Пользовательское соглашение Арендатор вправе расторгнуть Договор в порядке, указанном в пункте 4.2 Пользовательского соглашения, в ином случае Арендатор считается принявшим условия новой редакции Пользовательского соглашения в полном объеме.
4.2. Расторжение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Пользовательского соглашения, с учетом исключений, предусмотренных пунктом 4.3, 4.4 Пользовательского соглашения.
Расторжение Договора, заключенного с использованием Мобильных приложений, осуществляется на основании письменного заявления Арендатора при отсутствии задолженности перед Арендодателем. При расторжении Договора Арендодатель прекращает действие Доступа к Прокату, удаляет учетную запись Арендатора из Системы велопроката, а также удаляет его персональные данные не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявления Арендатора. При этом если у Арендатора на момент подачи письменного заявления о расторжении Договора имеется действующий Доступ к Системе велопроката, по письменному заявлению Арендатора Арендодатель обязан произвести перерасчет стоимости фактически оказанных услуг Проката. Порядок перерасчёта указан в Приложении №2 к Пользовательскому соглашению.
Сумма, превышающая стоимость фактически оказанных услуг Проката, подлежит перечислению на банковский счет Арендатора, по которому прошла транзакция по Оплате Доступа в порядке, предусмотренном Приложением №2 к Пользовательскому соглашению.
В случае наличия задолженности Арендатора перед Арендодателем Арендатор обязуется оплатить образовавшуюся задолженность в порядке, предусмотренном Приложением №2 к Пользовательскому соглашению.
Письменное заявление о расторжении Договора, о перерасчете стоимости фактически оказанных услуг Проката и последующем перечислении денежных средств на счет Арендатора, оформляется Арендатором в электронном виде и направляется на адрес электронной почты Арендодателя с адреса электронной почты, указанной при Регистрации. Арендодатель вправе удостоверится в том, что данное заявление о расторжении Договора в действительности является волеизъявлением Арендатора путем связи с последним по любым контактным данным, указанным Арендатором при Регистрации (электронная почта, номер телефона). В случае отсутствия сомнений у Арендодателя в том, что заявление о расторжении Договора является действительным волеизъявлением Арендатора, Арендодатель осуществляет расторжение Договора.
4.3. Расторжение Договора и перерасчет стоимости фактически оказанных услуг Проката при Оплате Доступа «Поминутный» осуществляется в следующем порядке:
Для расторжения Договора и перерасчета стоимости фактически оказанных услуг Проката при Оплате Доступа «Поминутный» Арендатор оформляет заявление на расторжение Договора и направляет его Арендодателю по электронной почте, указанной в Пользовательском соглашении. В заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные: Логин в Системе велопроката, а также информация, которую Арендатор предоставлял при Регистрации, а именно: фамилия, имя, номер телефона и адрес электронной почты.
При получении заявления на расторжение Договора Арендодатель проверяет основания для перерасчета и в течение 3 (трех) рабочих дней информирует Арендатора о принятом решении посредством направления ответа на электронную почту или звонка на номер телефона, указанные Арендатором при Регистрации. Перерасчет стоимости оказанных услуг Проката при Оплате Доступа «Поминутный» осуществляется Арендодателем в порядке, предусмотренном Приложением №2 к Пользовательскому соглашению.
4.4. Расторжение Пользовательского соглашения не влечет прекращения обязательств сторон, возникших до его расторжения, в том числе обязанностей по возмещению понесенных убытков и оплате штрафов.
5. Заключительные положения.5.1. В случае, если какое-либо положение Пользовательского соглашения входит в противоречие с действующим законодательством Российской Федерации, правоотношения Сторон, урегулированные ранее таким положением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации с учетом первоначальных интересов Сторон, а остальные положения Пользовательского соглашения продолжают действовать в полной мере.
5.2. Отсутствие со стороны Арендодателя обеспечения неукоснительного исполнения Арендатором какого-либо положения Пользовательского соглашения не будет рассматриваться как отказ Арендодателя от прав, предоставляемых этим положением.
5.3. Уведомления и письма считаются надлежащим образом доведёнными до сведения Арендатора, а Арендатор, соответственно, надлежащим образом, уведомлённым (получившим письма и Уведомления) с момента их отправки Арендодателем на адрес электронной почты Арендатора и/или посредством Push/СМС-сообщений или их размещения в Личном кабинете Арендатора.
5.4. Принимая Пользовательское соглашение, Арендатор дает свое согласие получать от Арендодателя Уведомления об Оплате Доступа, иные информационные сообщения, связанные с Прокатом (в том числе о начале и завершении Проката, истечении базового времени Проката, длительности и стоимости Проката, о новых Тарифах, о нарушениях условий Проката), о стимулирующих акциях и мероприятиях Арендодателя (предоставление скидок на Арендную плату для Арендаторов (промо-акции)), а также иных информационно-рекламных сообщений.
5.5. Персональные данные Арендатора не могут быть раскрыты Арендодателем третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Соглашением об обработке персональных данных (Приложение №4 к Пользовательскому соглашению).
5.6. Арендатор уведомлен о том, что обработка его персональных данных будет осуществляться в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года, а также о том, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Арендатором путём направления Арендодателю письменного уведомления. Обработка персональных данных Арендатора осуществляется в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных (Приложение №4 к Пользовательскому соглашению), а также в соответствии с Политикой в области обработки персональных данных и Положением об обработке и защите персональных данных пользователей, размещенных на Сайте в разделе «Правовая информация».
5.7. Арендатор в течение 3 (трех) календарных дней с даты изменения своих персональных данных, номера телефона и иной информации, указанной при Регистрации в Мобильных приложениях, обязуется уведомить Арендодателя о произошедших изменениях путем направления измененной информации по электронной почте или сообщения измененной информации по телефонной связи Арендодателю. Арендодатель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг Арендатору, если оно вызвано несвоевременным информированием Арендодателя об изменении информации, предусмотренной настоящим пунктом.
5.8. По всем вопросам, не урегулированным Пользовательским соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. Местом заключения Договора является г. Москва.
Москва 2025
